고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다. 확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 1일 안으로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
교환 및 환불에 대한 안내사항
- 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 교환/환불이 가능합니다.
- 단순 변심 교환/환불의 경우 왕복 배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
- 상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.
- 출고 이후 환불 요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.
교환 및 환불이 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
※ 예외 사항 (폰 케이스)
-주문 시 제작/생산되는 제품으로 기종 및 옵션 변경, 단순 변심에 의한 교환/환불은 불가능합니다.
-공정 상 발생하는 미세한 문제들은 (미세한 점, 먼지, 스크래치, 케이스 테두리 부분의 연한 컬러, 젤리 케이스의 유막현상 등)
불량이 아니므로 교환/환불이 불가능합니다.
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
Copyright © (주)모린 all right reserved.
